Customer Experience 14 Veranstaltungen

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Wie wird mein Unternehmen wirklich zur Customer Centric Company?

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Strategie: Auf dem Weg zur Customer Centric Company Kundenorientierung ist nicht die einzig mögliche Unternehmensstrategie ... aber die nachhaltigste., Grundlagen zur Kapitalrendite von CX-Programmen., Unternehmenskultur: Wie man die richtige Kultur...

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• 04.12.2024 - 05.12.2024, Berlin (DE)

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Customer Journey im Multichannel Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Einführung Customer Journey Customer Journey als Marketing-Strategie., Phasen, Kommunikationskanäle und Touchpoints der Customer Journey., Customer Journey vs. Sales Funnel Customer Journeys verstehen  Touchpoint-Analyse, Pain Points und Moments...

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• 13.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)

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Metaverse Foundations: Einführung in Technik, Plattformen und Potenziale

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Was ist das Metaverse eigentlich? Klärung von Begrifflichkeiten und Definitionen., Metaverse: AR, VR oder MR?, Metaverse und der Zusammenhang zum Web3., Wohin geht die Reise? Bedeutung für Wirtschaft und Gesellschaft. Was sind die technologischen Gru...

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• 12.12.2024 - 13.12.2024, Berlin (DE)

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Qualifizierungsprogramm Managementpraxis kompakt I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Das Konzept In kompakter Form erhalten Sie die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Grundlagen und ein gutes Verständnis für die Steuerung eines Unternehmens., Die Methodik ist so gestaltet, dass Sie ohne aufwendige Nacharbeit die Inhalte verstehen u...

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• 02.12.2024 - 06.12.2024, Berlin (DE)

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Indirekter Vertrieb im B2B-Sales, 2-tägiges Präsenzseminar

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Indirekter Vertrieb, ein 2-tägiges Seminar für Verkäufer im mehrstufigen Vertrieb Im mehrstufigen Vertrieb gibt es die sogenannte „Push- und Pull-Strategie“. Wir erweitern dies in eine smarte „Push-Pull-Pull-Kundenorientierung“ im mehrstufigen Vertri...

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• 01.05.2024 - 02.05.2024, Berlin (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Online-Marketing kompakt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Online-Marketing Ziele und Marketinginstrumente., Customer Journey und Personas., Trends in Usability und User Experience (UX)., Content-Marketing in Zeiten von KI., Display-Werbung und Programmatic., SEO (Suchmaschinenoptimierung), Bilder-SEO, Dupli...

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• 12.12.2024 - 13.12.2024, Berlin (DE)

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VMware Cloud Orchestration and Extensibility (VCOE)

PROTRANET GmbH (68)

This hands-on training course explores the use of VMware vCenter™ Orchestrator™ 7.1 and VMware vCloud® Automation Center™ 7.1 for the automation of VMware cloud infrastructure and IT processes. The course focuses on extensibility and advanced adminis...

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• 10.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Omnichannel-Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Omnichannel Exzellenz in Marketing & Sales Erfolgsfaktoren im Omnichannel, Omnichannel-Strategie & -Konzeption., Omnichannel-Zielgruppen & -Kunden., Omnichannel-Kanalintegration & -ausgestaltung., Omnichannel-Strukturen & -Prozesse., Omnichannel...

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• 18.07.2024 - 19.07.2024, Berlin (DE)

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Strategisches Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Strategisches Marketing – INTRO Status Quo & Herausforderung. HINTERGRUND Unternehmensstrategie, Marketingstrategie & -ziele als Einheit des Unternehmenserfolgs. ZIELE Markt- & Wettbewerbsanalyse, SWOT & PESTL, BCG-Matrix als Instrumente der Zielbest...

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• 16.09.2024 - 18.09.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Managing Microsoft Teams (MS-700) 29513

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Der Kurs richtet sich an IT Professionals, die die Microsoft 365 Teams-Administratorrolle anstreben. Er umfasst 6 zentrale Elemente: Überblick über Teams, Implementierung von Governance, Sicherheit und Compliance für Teams, Vorbereiten der Umgebung f...

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• 15.10.2024 - 18.10.2024, Berlin (DE)

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Microsoft 365 Administrator (MS-102). 29542

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Dieser Kurs vermittelt Ihnen die Schlüsselelemente der Microsoft 365-Verwaltung. Dazu gehört in wesentlichen: Microsoft 365-Mandantenverwaltung, einschließlich Ihres Organisationsprofils, der Komponentendienste, der Benutzerkonten und Lizenzen und&n...

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• 24.06.2024 - 28.06.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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MS-102T00 - Microsoft 365 Administrator Essentials - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Configure your Microsoft 365 experience, Manage users, licenses, guests, and contacts in Microsoft 365, Manage groups in Microsoft 365, Add a custom domain in Microsoft 365, Configure client connectivity to Microsoft 365, Konfigurieren von Administra...

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• 10.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)

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M365AEDC - Microsoft 365 Administrator Essentials on Delos Cloud - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Configure your Microsoft 365 experience, Manage users, contacts, and licenses in Microsoft 365, Manage groups in Microsoft 365, Add a custom domain in Microsoft 365, Configure client connectivity to Microsoft 365, Configure administrative roles in Mi...

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• 10.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)

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User Experience (UX) Masterclass *Neu*

diginea GmbH (1)

Der aktuellste Kurs auf Semigator für User Experience (UX). Online und vor Ort inklusive Zertifikat. Bonus: inlusive Eye-Tracking Sie wollen Ihren Nutzern ein optimales Erlebnis bieten? Dann ist die User Experience (UX) Masterclass genau das richtige...

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